Yksityisyys- ja evästekäytäntö

Viimeksi päivitetty: 28.01.2022

Jos englanninkielisen ja suomeksi käännetyn version välillä on eroavaisuuksia, niin englanninkielinen versio pätee.

1. YLEISTÄ

Tiedonhaltijana meillä on rahapelisäännösten alaisuudessa lain sanelema vastuu käsitellä pelaajien henkilökohtaisia tietoja voidaksemme antaa heille oikeuden pelata pelejämme ja tarjotaksemme heille palveluita. Tämä yksityisyyskäytäntö osaltaan selittää, millaista henkilökohtaista tietoa keräämme pelaajiltamme, miksi keräämme sitä ja miten käytämme sitä.

Verkkosivu pirateplay.com ("Kasino", "Verkkosivu", “Yhtiö”, "Me", "Meitä", "Meidän") on Dama N.V.:n omistama ja operoima, Curaçaon lakien alaisuudessa perustettu yritys. Rekisterinumero on 152125 ja rekisteröity osoite Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, ja sen tytäryhtiö Friolion Limited, rekisteröity Kyproksella rekisterinumerolla HE 419102 osoitteeseen Leandrou, 12A 3086, Limassol, Kypros. Dama N.V. on lisensoitu ja valvottu Antillephone N.V.:n toimesta. (lisenssinumero 8048/JAZ2020-013).

Jos sinulla on mitä tahansa muita kysymyksiä yksityisyyskäytäntöön tai tietojesi suojelemiseen liittyen, otathan yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa [email protected].

Rekisteröimällä Pelitilin Verkkosivulle vahvistat suostumuksesi tähän yksityisyyskäytäntöön. Jos et hyväksy tämän yksityisyyskäytännön ehtoja tai halua antaa meille tarvitsemiamme henkilökohtaisia tietoja, pyydämme, ettet käytä tätä verkkosivua.

Huomaathan, että tämä yksityisyyskäytäntö toimii sopimuksena sinun ja Yhtiön välillä. Saatamme toisinaan tehdä muutoksia tähän käytäntöön. Vaikkakin teemme parhaamme ilmoittaaksemme sinulle tekemistämme muutoksista, suosittelemme, että käyt tarkastamassa tätä yksityisyyskäytäntöä säännöllisesti. Jatkuva tämän Verkkosivuston ja sen palveluiden käyttö tulkitaan suostumuksena yksityisyyskäytäntöömme.

2. KERÄÄMÄMME TIEDOT

Meidän mahdollisesti vaatimamme henkilökohtainen tieto sisältää, muttei rajoitu seuraavaan:

1. Kaikki sellainen tieto, jota annat meille tilinrekisteröitymissivujen kaavakkeissa, sekä tieto, jotka myöhemmin lähetät meille Verkkosivun tai sähköpostin kautta (esimerkiksi etu- ja sukunimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, puhelinnumero);
2. Kirjeenvaihto kanssamme Verkkosivun, sähköpostin, chatin tai muiden kommunikointiväylien välityksellä;
3. Kaikki Pelitilin rahansiirtohistoria, oli sen tapahtumapaikka sitten Verkkosivulla tai muissa kommunikaatioväylissä;
4. Verkkosivun kirjautumiset ja niiden tiedot, kuten liikennedata, GeoIP-sijaintidata, selain-/laitedata, nettikirjaukset, aktiivisuuskirjaukset ja muu liikennöintitieto, joka tallentuu järjestelmäämme;
5. Asiakirjat ja todisteet, joita kohtuullisessa määrin vaadimme tilin varmistamiseen käsitelläksemme talletuksia tai nostoja ja suorittaaksemme petoksentorjuntatarkastuksia (omasta aloitteestamme tai lainsäädännön sanelemana). Nämä todisteet voivat olla esimerkiksi passiskannauksia, palkkalaskelmia, tiliotteita ja niin edelleen.
6. Kyselytutkimuksia tai muita asiakastutkimuksia, joita saatamme toisinaan suorittaa.

3. MITEN KÄYTÄMME TIETOJASI

Käsittelemme sinulta keräämäämme henkilökohtaista tietoa voidaksemme tarjota sinulle palveluitamme. Tarkemmin eriteltynä käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

1. Panostustesi ja rahansiirtojesi käsittely. Tämä sisältää myös luottokorttisi ja nettimaksujärjestelmien käytön.
2. Verkkosivulta hakemiesi pelipalveluiden ja muiden vastaavien tarjoaminen sinulle.
3. Asiakastuen tarjoaminen, esimerkiksi tilanteissa, joissa haluat avata tilin tai ylläpitää sitä;
4. Tarpeellisten varmistustarkastusten tunnistaminen ja suorittaminen;
5. Kampanjoistamme tai valikoitujen yhteistyökumppaniemme ja affiliaattiemme tarjouksista tiedottaminen rekisteröidyille pelaajille (vain jos pelaajat ovat erikseen suostuneet vastaanottamaan tällaista markkinointimateriaalia);
6. Lain sanelemien vastuiden noudattaminen esimerkiksi rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisessä (AML- ja CTF-lait);
7. Rahansiirtojen seuraaminen ja tutkiminen petosten, sääntörikkomusten, rahanpesun ja muun laittoman ja luvattoman pelitoiminnan estämiseksi;
8. Asiakastrendien analysoiminen markkinointitutkimusten avulla (osallistuminen tutkimuksiin ei ole pakollista, vaan voit aina kieltäytyä halutessasi);
9. Kerätyn datan käyttäminen tutkimuksiin ja tilastolliseen analyysiin.

4. MARKKINOINTIVIESTINTÄ

Ellet olet pyytänyt, ettei sinulle lähetettäisi markkinointimateriaalia, saatamme käyttää henkilökohtaisia tietojasi, mukaan lukien sähköpostiasi ja puhelinnumeroasi, lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää, joka koskee tuotteita, palveluita ja kampanjoita. Tämä voi pitää sisällään tietoa esimerkiksi kasinopelintarjoajayhteistyökumppaniemme tuotteista ja palveluista. Mikäli jossain vaiheessa päätät, ettet halua vastaanottaa tällaista markkinointi- ja mainosmateriaalia, voit poistaa materiaalin käytöstä Pelitilisi asetuksista tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected].

Otathan tämän lisäksi huomioon, että hyväksymällä minkä tahansa kisapalkinnon tai voittoja meiltä, annat meille luvan käyttää nimeäsi ja/tai käyttäjätunnustasi mainostus- ja kampanjatarkoituksiin ilman erillistä korvausta, ellei laki erikseen toisin sanele.

5 HENKILÖKOHTAISTEN TIETOJEN VASTAANOTTAMINEN

Emme kerää mitään henkilökohtaisia tietoja sinulta ilman tietämystäsi. Saatamme tästä huolimatta automaattisesti kerätä sinusta sellaista tiettyä dataa, jota olet voinut toimittaa meille palveluitamme käyttämällä ja ollessasi vuorovaikutuksessa kanssamme.

Saatamme myös laillisesti saada tiettyjä henkilökohtaisia tietojasi nettipalveluilta ja palveluntarjoajilta, kuten petoksenestoyhtiöiltä. Tämän lisäksi pidätämme oikeuden käyttää kolmannen osapuolten toimitsijoiden palveluita teknisen tuen tarjoamiseksi, jotta voimme käsitellä nettisiirtojasi ja tarjota pelisisältöä.

Ymmärräthän, että saatamme saada pääsyn käsiksi mihin tahansa sellaiseen tietoon, jota annat kyseisille toimitsijoille, palveluntarjoajille ja kolmannen osapuolen internetkaupankäyntipalveluille. Voit olla varma, että käytämme ja suojelemme kaikkia saamiamme henkilökohtaisia tietoja tämän käytänteen linjaamalla tavalla. Meille antamaasi tietoa jaetaan Yhtiön ulkopuolella oleville kolmansille osapuolille tämän Yksityisyyskäytännön mukaisesti, ja tulemme tekemään kaiken tarpeellisen varmistaaksemme, että sopimuksemme kolmansien osapuolien palveluntarjoajien kanssa suojelevat aina henkilökohtaisia tietojasi.

6. TIEDON VASTAANOTTAJAT

Saamme siirtää meille antamaasi tietoa eteenpäin muille yhtiöryhmämme toimitsijoille ja yhteistyökumppaneillemme. Nämä yhtiöt pitävät sisällään emoyhtiömme, niiden emoyhtiöt ja kaikki näiden yhtiöiden tytäryhtiöt sekä muut yhtiöt, joiden kanssa teemme yhteistyötä ja joiden kanssa meillä on välttämättömiä sopimuksia. Tietojesi käsittelyn saattaa ottaa asiakseen Yhtiö tai jokin toinen ryhmämme yhtiöistä, joka saattaa käyttää kolmansia osapuolia tällaisten tietojen käsittelytarpeisiin.

Yhtiön työntekijät, tarkemmin eriteltynä tietosuojavastaava, rahanpesuvastaava, maksu- ja petoksenestoanalysoija, asiakaspalveluhenkilöstö, asiakassuhteensäilyttämishenkilöstö, VIP-pelaajamanagerit sekä muut valikoidut työntekijät, pääsevät myös käsiksi henkilökohtaisiin tietoihisi voidakseen hoitaa velvollisuuksiaan ja tarjotakseen sinulle tukipalveluita.

Työntekijämme, joilla on pääsy tai jotka ovat mukana pelaajan henkilökohtaisten tietojen käsittelyssä, ovat allekirjoittaneet vaitiolovelvollisuussopimuksen pelaajan tietojen salassapitoluonteen tiimoilta voimassaolevien peli-, tiedonsuojelu- ja yksityisyyslakien mukaisesti.

Voidaksemme tarjota sinulle tehokasta palvelua me sekä palveluntarjoajamme saattavat tarvita henkilökohtaisen tietosi siirtämistä Euroopan Unionin (EU) ja Euroopan vapaan talousalueen (EFTA) sisällä valtiosta toiseen. Näinpä käyttämällä Verkkosivua ja asioidessasi kanssamme sähköisesti tiedostat ja hyväksyt, että me (tai meidän toimittajamme tai palkollisemme) käsittelevät tietojasi näissä valtioissa. Teemme aina parhaamme varmistaaksemme, että tietojasi ja dataasi käsitellään turvallisesti ja Yksityisyyskäytänteen mukaisesti.

7. TIEDON JAKAMINEN KOLMANSILLE OSAPUOLILLE

Me emme myy tai vuokraa henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme kuitenkin luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi eteenpäin, jos laki, asetus tai muu lakiin liittyvä haaste tai määräys näin vaatii. Saatamme myös luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi sääntely- tai viranomaistaholle, mikäli koemme tämän tarpeelliseksi suojataksemme Yhtiön lain mukaisia intressejä, Yhtiön asiakkaita tai mitä tahansa kolmatta osapuolta.

Henkilökohtaista tietoa annetaan kolmansille osapuolille vain seuraavissa tilanteissa: a) Mikäli laki niin vaatii;

b) Mikäli Verkkosivun täytyy jakaa tietoa maksupalveluidensa kanssa mahdollistaakseen rahansiirrot maksupalveluntarjoajien yksityisyyskäytäntöjen mukaisesti. Siirrot saatetaan käsitellä myös Paysafen toimesta;

c) Voidaksemme noudattaa lain ja sääntelijöiden sanelemia vastuitamme sekä muiden alueiden lainsäätelijöiden ja sääntelijöiden vaatimuksia;

d) Kun Yhtiö uskoo, että tietojen antaminen on välttämätöntä Yhtiön tai pelaajan turvallisuuden tai muiden turvallisuuden takaamiseksi, petoksen tutkimiseksi tai hallituksen pyyntöihin vastaamiseksi;

e) Jos markkinointipalveluidentarjoajamme tarvitsevat tietoa voidakseen hoitaa tehtäviään; 6. Mille tahansa muulle kolmannelle osapuolelle pelaajan aikaisemman suostumuksen perusteella.

Käytämme kolmannen osapuolen tiedonkäsittelijöitä käsittelemään rajoittunutta henkilökohtaista dataa. Kyseessä olevat palveluntarjoajat tukevat Verkkosivua, etenkin hostatessaan ja operoidessaan verkkosivuja sekä markkinoinnissa, mutta myös analytiikassa, verkkosivujen parantamisessa ja sähköpostiviestien lähettämisessä. Varmistamme, että henkilökohtaisen tiedon siirtäminen vastaanottajalle noudattaa voimassa olevia tietosuojalainsäädäntöjä ja että samat meitä koskevat palvelusopimuksen velvoitteet koskevat myös käsittelijää. Verkkosivumme saattaa myös sisältää sosiaalisen median ominaisuuksia (esimerkiksi “jaa” tai “tykkää” -painikkeita). Nämä ominaisuudet ovat peräisin kolmannen osapuolen sosiaalisen median alustoilta, esimerkiksi Facebookilta. Tällä tavalla kerätyn tiedon käsittelyn säännöt ja ehdot löytyvät kulloinkin kyseessä olevan sosiaalisen median alustan yksityisyyskäytännöistä.

Yläpuolella olevan lisäksi saatamme myös julkaista henkilökohtaista tietoa, jos hankimme omistukseemme uusia yrityksiä. Mikäli Yhtiö päätyy läpikäymään rakenteellisia tai hallinnollisia muutoksia, kuten fuusioitumisen tai toisen yrityksen ostamaksi tulemisen joko osittain tai kokonaan, on todennäköistä, että asiakkaidemme henkilökohtainen tieto tulee olemaan osa kauppaa tai siirtoa. Ilmoitamme tällaisessa tapauksessa, kuten yksityisyyskäytäntömme linjaa, pelaajillemme sähköpostilla ennen kuin tällainen henkilökohtaisen tiedon siirtäminen tapahtuu.

Huomaathan, että sisältömme saattaa linkittää kolmannen osapuolen verkkosivuille silloin, kun se on olennaista. Emme ole vastuussa ulkopuolisista sisällöistä, joihin saattaa liittyä erillisiä yksityisyyskäytäntöjä tai erilaisia tietojenkäsittelytapoja.

8. TIEDON SÄILYTTÄMINEN

Kuten säännöissä ja ehdoissamme ilmoitetaan, sinä ja Kasino voitte koska tahansa päättää Pelaajatilisi sulkemisesta. Tilisi sulkemisen jälkeen säilytämme henkilökohtaisia tietojasi niin kauan kuin laki vaatii. Tätä tietoa käytetään ainoastaan siinä tapauksessa, kun viranomaiset näin vaativat tapauksissa, jotka liittyvät taloudelliseen tai fiskaaliseen arkistointiin, petokseen, rahanpesuun tai laittoman toiminnan tutkimiseen.

Saatamme myös säilyttää anonymisoituja johdoksia tiedoistasi kehittääksemme sisältöjämme ja markkinointiviestintäämme tilanteissa, joissa päätöksenteko ei ole automatisoitua.

Sinun tulee tiedostaa, että lisensoitujen pelilainsäädäntöalueiden rahanpesunestosäännöksistä johtuen meidät on velvoitettu säilyttämään pelaajien henkilökohtaista, rekisteröitymisen aikana lähetettyä tietoa ja kaikkea mahdollista muuta tietoa Pelaajatilin aktiivisilta ajoilta. Tietoja tulee säilyttää vähintään viisi vuotta pelaajan viimeisimmästä siirrosta tai tilin sulkemisesta lähtien. Näin ollen pyyntöjä tietojen poistamiseksi ennen aikarajoituksen päättymistä ei voida ottaa huomioon.

9. TIETOJESI TURVALLISUUS

Me täten tiedostamme, että kerätessämme ja käsitellessämme henkilökohtaista tietoasi Pelitilisi hallinnoimiseksi, olemme tiukkojen lakipykälien sitomia henkilökohtaisen tietosi suojelemisessa. Näin ollen pyrimme suojelemaan henkilökohtaista tietoasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden mahdollisten liiketoiminnan standardien ja voimassa olevien säännösten mukaisesti. Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisia palveluita pelaajille ja näemme kohtuullisesti vaivaa taataksemme, että kaikki meille lähettämäsi tieto pysyy turvassa.

Oikeus suostumuksen peruuttamiseksi. Voit peruuttaa suostumuksesi pois milloin vain tilanteissa, joissa nojaamme suostumukseesi henkilökohtaisten tietojesi käsittelyssä.

Pelitiliin pääsee käsiksi ainoastaan pelaajan uniikilla henkilötodistuksella ja salasanalla. Voit myös käyttää kaksinkertaista todennusta (2FA) turvataksesi tiliäsi entistä paremmin asiaankuulumattomilta henkilöiltä. Olet vastuussa kirjautumistietojesi salaisena säilyttämisestä ja siitä, ettei kukaan muu henkilö pääse niihin käsiksi.

10. YHTEYDENOTTO MEIHIN

Voit milloin tahansa ottaa meihin yhteyttä tähän käytäntöön liittyen, mikäli haluat:

1. Varmistaa sinusta keräämämme henkilökohtaisen tiedon tarkkuuden;
2. Kysyä meiltä henkilökohtaisten tietojesi käytöstä;
3. Kieltää meiltä tietojesi käytön suoramarkkinointitarkoituksiin;
4. Päivittää tai korjata mitä tahansa tietoa, jota olet antanut meille (tällaisissa tilanteissa sinun tulee toimittaa meille todisteet, joita kohtuullisesti saatamme vaatia muutosten tekemiseen). Huomaathan, että on laitonta lähettää meille valheellista tietoa itsestäsi ja että on sinun vastuullasi varmistaa, että meille ilmoitetaan aina päivitetyt ja pätevät tiedot.

*Olemme nimittäneet tietosuojavastaavan (DPO), joka on vastuussa tähän yksityisyyskäytäntöön liittyvissä kysymyksissä. Jos sinulla on kysymyksiä tästä yksityisyyskäytännöstä, otathan yhteyttä DPO:hon osoitteessa [email protected]

Tämän lisäksi, GDPR:n 77:nnen artiklan mukaisesti, sinulla on oikeus lähettää tietojesi käsittelyyn liittyvä valitus valvovalle auktoriteetille, joka on todennäköisesti asuinvaltiosi edustaja.

11. EVÄSTEKÄYTÄNTÖ

Kun vierailet Verkkosivulla, järjestelmämme kerää automaattisesti tietoa vierailustasi, esimerkiksi liittyen selaimeesi ja IP-osoitteeseesi sekä sivustoon, jonka linkin kautta mahdollisesti saavuit. Tämä kerääminen saatetaan suorittaa yhteistyössä alustamme tarjoajan ja yhteistyökumppanien kanssa. Saatamme saada heiltä yleistä väestöryhmätietoa tai käyttötietoa Verkkosivumme vierailijoista. Emme käytä tätä automaattisesti kerättävää tietoa tunnistamiseesi ilman erillistä lupaa.

Kerätäksemme kyseistä tietoa käytämme evästeitä ja muita samankaltaisia seurantatyökaluja. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita säilötään tietokoneellasi tai välineistössäsi, kun vierailet verkkosivuillamme. Osa evästeistä on välttämättömiä Verkkosivun toiminnan kannalta, kun taas toiset parantavat Verkkosivun käyttökokemusta ja auttavat meitä tarjoamaan parempaa palvelua. Alla on listattuna käyttämämme evästetyypit ja niiden tarkoitukset.

Pakolliset evästeet: mahdollistavat liikkumisen sivuilla ja sivuston perustoiminnallisuuden; esimerkiksi pääsyn kirjautuneiden asiakkaiden alueelle.

Toiminnalliset evästeet: antavat meille mahdollisuuden analysoida verkkosivukäyttöäsi ja valintojasi verkkosivulla (esimerkiksi istuntoavain, -kieli tai -alue), jotta voimme tallentaa nämä asetukset ja tarjota sinulle entistä henkilökohtaisemman kokemuksen.

Mainosevästeet: antavat meille mahdollisuuden mitata, kuinka tehokasta sisältömarkkinointimme on. Nämä evästeet ovat peräisin yhteistyökumppaneiltamme ja jäljittävät verkkosivuvierailuita sekä mainosten kautta tulevia uuden pelaajan rekisteröitymisiä. Emme jaa henkilökohtaista tietoasi (kuten nimeäsi tai sähköpostiasi) affiliaattikumppaneillemme muuten kuin näiden mainosevästeiden keräämään vierailutiedon muodossa. Vierailutietosi saattaa kuitenkin olla linkitetty muihin henkilökohtaisiin tietoihin, joita muiden tarjoajien lähteet keräävät. Jälkimmäisenä mainittua ulkoista tiedonkäsittelyä kuvataan näiden kolmansien osapuolten omissa yksityisyyskäytänteissä.

Yläpuolella olevan lisäksi käytämme useita kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka myös käyttävät evästeitä tällä Verkkosivulla voidakseen tarjota palveluita, joita ne tarjoavat meille. Tällaiset palvelut voivat olla esimerkiksi sellaisia, joissa autetaan meitä parantamaan kokemustasi jäljittämällä toimintaasi Verkkosivulla tai mitataan Verkkosivun ja markkinointikampanjoidemme tehokkuutta.

Suurin osa nettiselaimista hyväksyy evästeet automaattisesti. Jos haluat, on mahdollista estää osa tai kaikki evästeistä tai selaimen asetuksia muuttamalla poistaa evästeet, jotka olet aiemmin hyväksynyt. Suosittelemme kuitenkin, että et estä tai poista evästeitä, sillä tämä saattaa rajoittaa osaltasi Verkkosivumme käyttöä.

12. NETENT-PELIT

Kun pelaat pelejä, jotka on kehittänyt NetEnt, myös NetEntin yksityisyyskäytäntö pätee. Tämän käytännön tiedot löydät täältä.