ALLGEMEINES
Das Spielen in einem Online-Casino sollte immer auf Unterhaltung ausgerichtet sein. Es gibt jedoch einen gewissen Prozentsatz von Menschen, die beim Spielen die Kontrolle über sich selbst verlieren. Bevor Du mit dem Spielen beginnst, musst Du dich darüber im Klaren sein, dass Glücksspiele niemals als Einnahmequelle oder Mittel zur Begleichung von Schulden angesehen werden dürfen. Es ist wichtig, die Zeit und den Geldbetrag, der täglich in einem Online-Casino ausgegeben wird, im Auge zu behalten.
Wenn Du der Meinung bist, dass Du mehr Geld ausgeben, als Du dich leisten kannst, oder wenn das Spielen anfängt, Deine normalen täglichen Abläufe zu beeinträchtigen, empfehlen wir dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die hilfreich sein können, z.B. Ausschluss und Hilfe und Unterstützung von vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen.
PERSÖNLICHE LIMITS
Um dir beim verantwortungsbewussten Spielen zu helfen, bieten wir die Funktion "Persönliche Limits" an. Du kannst Limits für den Betrag festlegen, den Du einzahlen, verlieren, einsetzen, in einem Spiel ausgeben möchtest, sowie für die gesamte Kontoaktivität. Auf diese Funktion kannst Du in deinem Konto im Abschnitt Selbstschutz zugreifen.
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Senkung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung kann jedoch erst nach Bestätigung per E-Mail und nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs erfolgen, um unüberlegte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Du weitere Informationen oder Unterstützung zu persönlichen Limits benötigst, wende dich bitte an unser Kundendienst unter [email protected].
Einzahlungslimit: Eine Begrenzung deiner Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Sitzungslimit: Limitiert die Zeit in Minuten, die mit Spielen verbracht wird.
DU BRAUCHST EINE PAUSE ZUM ABKÜHLEN?
Abkühl-Pause/Auszeit: Du kannst eine Auszeit für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate einstellen. Solange das Limit aktiv ist, kannst Du keine Einzahlungen tätigen. Du wirst von allen Werbeaktionen ausgeschlossen, obwohl Du die verbleibenden Beträge in diesem Zeitraum auszahlen lassen kannst. Die Widerrufsfrist wird sofort auf Dein Konto angewendet. Nach Ablauf der Auszeit wird Dein Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschlusslimit: Du kannst ein Selbstausschlusslimit für 6 Monate, 9 Monate oder 1 Jahr festlegen. In diesem Fall wird Dein Spielerkonto sofort deaktiviert und Du wirst für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Du kannst kein Geld einzahlen oder auszahlen lassen, wenn das Limit aktiv ist. Nach Ablauf des Limits wird Dein Konto nicht automatisch wieder aktiviert.
SELBSTAUSSCHLUSS
Durch das Einstellen des Selbstausschlusses werden wir darauf hingewiesen, dass wir alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen müssen, um den Zugriff auf Dein Konto zu blockieren und sicherzustellen, dass Du keine Werbematerialien erhalten. Du kannst dich auch unter [email protected] an unser Support-Team wenden und uns über deine Entscheidung informieren, das Glücksspiel auf der Website für einen bestimmten Zeitraum oder für immer einzustellen.
Bitte beachte, dass Du im Falle der Selbstsperre vom Spiel im Casino auf unbestimmte Zeit Dein Kontoguthaben gemäß den Geschäftsbedingungen des Casinos innerhalb der festgelegten Auszahlungslimits und Zeiten ausgezahlt bekommst. Wenn Du nur für eine bestimmte Zeit eine Selbstsperre aktiviert hast, wird dein Guthaben im Casino auf deinem Kundenkonto verbleiben und innerhalb der Limits und Zeiten der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Ablauf der von Dir festgelegten Zeit der Selbstsperre auszahlbar sein.
DURCHFÜHRUNG VON IDENTITÄTSPRÜFUNGEN
Das Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und verwendet alle verfügbaren Methoden, um jegliche Versuche von Minderjährigen, sich zu registrieren und auf unserer Website zu spielen, zu unterbinden. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis anzufordern. Falls der Spieler nicht das zum Spielen erforderliche Alter erreicht hat, wird der Zugriff auf die Website sofort verweigert.
Wir sind uns jedoch darüber im Klaren, dass Menschen unter dem gesetzlichen Alter aufgrund der großen Verfügbarkeit und der Art des Internets immer noch die Möglichkeit haben, sich zu registrieren und in einem Online-Casino zu spielen. Wir ermutigen daher Eltern nachdrücklich, mit uns zusammenzuarbeiten, um ihre Kinder vor dem freien Zugang zu Spieleseiten zu schützen. Es gibt spezielle Software, die in dieser Angelegenheit helfen kann. Bitte besuche die folgenden Websites für weitere Informationen:
REALITÄTSCHECK
Wenn Du Spaß hast, ist es ganz einfach, sich auf dem Laufenden zu halten. Daher senden wir stündlich eine Benachrichtigung im Spiel, um dich daran zu erinnern, wie viel Du im Casino ausgegeben hast. Dies ist dazu gedacht, Dir etwas Zeit zu geben, um über deine Einsätze nachzudenken und das Spiel möglicherweise für eine Weile zu unterbrechen.
SUCHE NACH EXTERNER HILFE?
Für externe Beratung und Unterstützung stehen auch folgende Organisationen zur Verfügung:
Sicherheit und Zertifikate
Zahlungsanbieter